“Дизайн-мышление — это метод создания продуктов и услуг, ориентированных на человека. Отличительным особенностями этого подхода является глубокое погружение в опыт пользователей и фокусировка на персональных сценариях поведения и действия.”
ДЛЯ КОГО?
Открытая лекция с элементами мастерской рассчитана на широкий круг участников для знакомства с методом и инструментами дизайн- мышления.
ЧТО ПОЛУЧАТ УЧАСТНИКИ?
1. Подробно познакомятся с базовым методом дизайн- мышления от Stanford d.school.
2. Получат навык нестандартного мышления при решении любого вида задач.
3. Изучат способы применения технологии дизайн-мышления для работы в своих проектах и улучшения качества сервиса.
4. В быстром упражнении пройдут по всем этапам метода.
Программа:
Дизайн-мышление: метод, который меняет подход к бизнесу
Мини-практикум: “Дизайн-мышление за 5 минут”
Организация рабочего процесса: Почему дизайн- мышление необходимо бизнесу?. Что важно клиенту?
Кейсы и практика: как работает дизайн- мышление?
Серия вопросов и ответов (Q&A)
Спикер:
Мария Сташенко
Методолог и евангелист подхода Design Thinking, директор АНО «Центр дизайн- мышления» в Москве и автор Harvard Business Review, основатель лаборатории Wonderfull.
Среди клиентов: Deloitte, KPMG, РОСАТОМ, Novartis, Северсталь, BASF.
Опыт работы – 20 лет Более 1200 реализованных проектов в области исследований, цифрового проектирования и внедрения клиентоцентричных инструментов и стратегий